centre expert

   support technique
& maintenance

Dans le cadre des contrats de maintenance, nous assistons nos clients dans l’installation, l’administration et l’utilisation des systèmes et des logiciels.

Nous réalisons dans nos laboratoires un contrôle et une calibration annuels des équipements, afin d’en assurer le maintien en condition opérationnelle.

Nos contrats de maintenance intègrent les services suivants:

  • Assistance téléphonique personnalisée
  • Espace client sécurisé sur notre site web
  • Mises à jour logiciels
  • Maintenance matériels
  • Contrôles métrologiques
  • Calibration

Nous pouvons également proposer des prestations d’intervention sur site.

FORMATION

Nous proposons des formations à l’utilisation de nos solutions, de la prise en main à la gestion et l’exploitation des données :

  • Mise en service
  • A la demande
  • Solutions SIG
  • Logiciels de gestion et d’analyse des données

Nous accompagnons nos clients dans la méthodologie de collecte, de structuration et de traitement des données.

INTéGRATION

Nous réalisons l’intégration de matériels d’auscultation sur des véhicules dédiés.

Nous assemblons les différents composants en veillant à leur compatibilité et au contrôle de leur conformité vis-à-vis des exigences techniques.

Cette mission repose sur une méthodologie et des procédures rigoureuses :
Spécification – Planification – Réalisation – Qualification – Déploiement.

Nous intervenons sur des architectures existantes comportant :

  • Capteurs variés : Caméras, LASER, LiDAR, GNSS, Centrales inertielles, Odomètres, …
  • Matériels certifiés Université Gustave Eiffel : MLPL, UniBox, …
  • Interfaces de conditionnement de signal
  • Interfaces de communication : Architecture Porte Outils, Protocoles Ethernet dédiés, …
  • Logiciels tiers